基层供电服务一头连着经济发展，一头连着万家灯火。今年以来，国网慈溪市供电公司把群众用电“急难愁盼”作为作风建设“磨刀石”，探索形成“学、查、干、育”四步并行工作法，将过硬作风融入供电服务全链条，以学筑基、以查促改、以干提效、以育固本，推动作风转变与服务提升双见效。
“学”字为先，拧紧思想“总开关”
“以前总觉得跑外勤干好活就行，现在班前会的‘廉洁一刻’听下来，才知道服务细节里处处都是纪律红线。”逍林供电所台区经理王师傅在微课堂学习后深有感触。
公司纪委把常态化学习作为作风建设首要抓手，建立“每周一廉”学习机制，开设“清风讲堂”，由纪检干部、业务骨干轮流授课，今年以来开展集中学习5场，覆盖470余人次。坚持用身边案警示身边人，分批组织党员干部赴廉政教育基地现场教学、观看警示教育片。针对一线人员分散、外勤任务重的特点，在各供电所全面推行“廉洁一刻”微课堂，利用班前会、工间休息等碎片时间讲纪律、敲警钟，让廉洁从业意识真正融入日常。
“查”字发力，斩断作风“拦路虎”
“本次检查发现你所业扩申请材料一次性告知不到位、1笔工单办理超期，请于3个工作日内整改反馈。”前不久，公司作风督查队以“四不两直”方式暗访基层站所，当场下发整改督办单。
公司纪委坚持刀刃向内，抽调纪检、营销、运检等专业骨干组成督查队，聚焦业扩报装、故障抢修、电费收缴等“小微权力”密集环节，累计开展明察暗访7次，推动整改业扩超时、服务冷硬等问题12项。围绕违规吃喝、不担当不作为等问题，排查关键岗位廉洁风险点86个，制定防控措施102条，形成权力、风险、防控“三张清单”。深化基层“双员”监督机制，支部纪检委员与廉情护航员协同开展贴身监督，纠正不规范行为9项，让“小微权力”全程在阳光下运行。
“干”字为要，跑出服务“加速度”
“本来以为至少半个月才能通电，没想到7天就搞定了，给我们新生产线投产争取了宝贵时间！”今年迎峰度夏期间，慈溪滨海经济开发区某制造企业负责人对供电效率连连称赞。
公司把作风建设成效落到电网提质和群众满意上，成立党员攻坚队集中整治10千伏高故障线路，提升区域供电可靠性。建立“纪检+专业”协同监督机制，将作风督查嵌入重大保电、电网建设等重点现场，对重点项目实行周督办，推动破解了慈溪滨海经济开发区负荷接入、农网改造升级等一批“卡脖子”问题。推进“清廉站所”建设，试点站所每季度开展“清风测评”，邀请客户对服务、效率、廉洁情况打分，结果纳入站所绩效考核。今年以来，试点站所客户投诉量同比下降32%，倒逼一线服务持续提档升级。
“育”字固本，涵养清廉“生态圈”
“我会常吹廉洁‘枕边风’，当好家庭‘廉内助’。”在公司“廉内助”座谈会上，一名一线运维员工的妻子说道。
公司纪委注重以文化人，把廉洁基因植入企业文化肌理。开展“廉洁家书”征集活动，收到员工家属手写家书86封；举办“廉内助”座谈会，共话廉洁家风，筑牢家庭防线。“作风建设大家谈”活动中，员工自编自演廉洁微视频，在公司楼宇电视、微信公众号展播，形成“身边人讲身边廉”的浓厚氛围。同时强化考核指挥棒作用，将作风建设成效纳入绩效考核，实行“一票否优”，鲜明树立“能者上、优者奖、庸者下、劣者汰”的用人导向。
下一步，国网慈溪市供电公司将巩固深化“学查干育”工作法，适时开展作风建设“回头看”，持续补短板、固底板，以过硬作风守护万家灯火，为地方经济社会高质量发展贡献供电力量。